金冠服务

金冠服务综述

秉承公司“品质铸造安全,科技创新生活”的发展理念,金冠服务明确了“全天、全程、全方位服务”的服务理念,即聚焦客户关切,以顾客满意度为中心,以务实态度,整合资源,严控服务质量,提供全天候、全过程、全方位的优质服务,兑现服务承诺,确保顾客满意度持续提升。

24小时服务承诺 免费服务热线(全年无休) 400-1848-999
保修服务承诺:
从车辆交付之日起,我司提供改装部分最长两年(拖挂车一年)免费保修服务(详见《金冠汽车保修服务实施细则》),底盘系统享受原底盘厂家同等标准三包服务。
服务效率承诺:
接到顾客报修,响应时间不超过30分钟,到站送修服务在4小时内安排到位并通知顾客,上门服务原则在36小时内到位。
终身服务承诺:
对我公司产品承诺终身维修保障。对超过保修期限的项目,提供免服务费维修服务,维修零件材料以不高于售车时维修零件价格优惠供应。

重庆金冠汽车制造股份有限公司

专用车售后服务部:

电话:(023)41560259

(023)41560270专用车市场部

电话:(023)41560210

(023)41560220

房车售后服务部:

电话:(023)41547186

(023)4001848999 房车市场部

电话:(023)41560227

房车技术部:

电话:(023)41547188

技术中心办公室:

电话:(023)41411595

发展规划部:

电话:(023)41560235

专用车技术部:

电话(023)41441081

  • 商务旅居汽车保修服务实施细则

    重庆金冠汽车制造股份有限公司商务旅居汽车保修服务实施细则()

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  • 商务旅居汽车保修服务实施细则

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  • |  电话 400-1848-999
  • |  地址 中国重庆市璧山区璧泉街道康宁路2号
  • |  邮箱 fdc@jinguanauto.com

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